V našom malom augustovom seriáli rád a pomoci začínajúcim podnikateľom to bude väčšinou o radách, do čoho sa púšťať, kde čo získať a kde hľadať nové možnosti a riešenia. Dnes to bude trochu nezvyčajne aj varovanie pred neuváženými rozhodnutiami. Nepochybne budú článkom urazení viacerí IT špecialisti a web dizajnéri, no ak je niečo pravdou a až prehnane reálnou pravdou, prečo o nej nehovoriť? Nasledovné riadky spomenú situácie a problémy, na ktoré môžu naraziť neskúsení, pokiaľ hľadajú najlacnejšie možnosti výroby a fungovania ich stránok.
Potrebujeme IT špecialistu
Spustili ste projekt, ale potrebujete webstránky? Stačí zadať do Google a nájde vám stovky až tisíce ľudí, ktorí vám vytvoria webové stránky. Kým niektorí majú krásne portfólio a úspešné projekty, iní len začínajú, alebo na portfólio sa nedá ani pozerať. Dobre si pozriete, pokiaľ chcete využiť konkrétneho výrobcu stránok, čo za portfólio výrobca pokladá naozaj kvalitný zoznam prác. Možno až 80 percent z nich majú stránky navlas podobné a nefunguje u nich fantázia až tak, ako by ste dúfali. Existujú aj špecialisti, ktorí využívajú systémy dostupné zadarmo, vzhľady zadarmo a tie vám predajú. Niečo podobné je nemysliteľné, no stáva sa to. Dosť často takto web nakúpia nepozorní a neskúsení podnikatelia, dokonca aj nejedna obec a mesto na Slovensku.
Zistite si, čo kupujete
Pokiaľ si objednávate výrobu stránky a ste naozaj rozhodnutí, že za túto cenu dostanete naozaj kvalitu, dobre sa uistite, čo budete mať v cene. Zväčša to je len výroba webu a jeho grafická stránka – dizajn. Súčasťou nebýva webhosting a doména – priestor s uloženými dátami stránky niekde na serveri a www doména podľa vášho želania. Či je voľná, si môžete overiť napríklad na stránkach Gigaserver.cz na boku v overení domén.
V cene výroby webstránky teda nebýva webhosting a doména. Domény majú rôzne ceny od koncoviek a hostingy majú rôzne ceny pre rôzne veľkosti priestoru. Informujte s avšak aj na to, že v prípade chyby na stránkach, alebo nutnosti niečo doplniť, aktualizovať, za akých podmienok, respektíve záručných podmienok bude prebiehať takýto úkon. Pokiaľ objednávate priamo aplikáciu pre internetový obchod, existuje viacero aplikácií na vytvorenie internetového obchodu zadarmo, len potrebujete šikovného človeka, ktorý vám všetko potrebné nainštaluje. Stručné rady poradím v niektorom z budúcich článkov. Pokiaľ kupujete eshop, všímajte si dobre prostredie eshopu, prípadne niekde jeho označenie. Nájdu sa špecialisti, ktorí využitú cudzí systém a predajú ho vám.
Cena môže byť problémom
Pri kalkulovaní ceny môžu nastať problémy. Na Slovensku je mnoho firiem, ktoré by radi zarobili. Nedávajte za žiadnych okolností poznať, že sa v tejto oblasti absolútne ani trochu nevyznáte a pokúste formulovať svoju požiadavku v spolupráci s niekým skúseným. Čo sa môže často stať pri jednaní so súkromníkom výrobcom? Pri zistení, že nepoznáte túto oblasť začne vo veľkom hovoriť v superlatívoch o tom, čo všetko ponúka, registrácie do vyhľadávačov, dizajn, pohyblivú grafiku, optimalizáciu pre vyhľadávače, hostingové služby a podobne. Akoby bolo pravidlom, že stránka s hodnotou 400 sk bude vytvorená za 2000 sk. Žiaľ toto je realita a zachádza to ešte ďalej. Neznalí a neskúsení podnikatelia s túžbou po vlastných stránkach často nehľadajú alternatívy a nechávajú na sebe poznať, že cena pre nich nemá až taký zmysel. Takto sa aj stáva, že dajú za systém webových stránok 5 600 €, ale hodnota systému je 3000 €, alebo z rúk partie vysokoškolákov, ktorí potrebujú peniaze, niečo také vyjde aj za 1500 €.
Jeden príklad z pred pár dní: Už na hotovej stránke potrebovala firma súrne opraviť údaje o firme, zoznam pobočiek, ktorý sa od výroby webu zmenil a za zmeny, ktoré trvajú „programátorovi“ asi 20 minút pošle jeden špecialista faktúru na 350 € bez dane. Niečo tvrdé, absurdné a dych vyrážajúce. K tomu som osobne nemal ani slov. Slov nemala ani firma po tom, čo zistila, že ochotný človek to má za pár minút hotové a stačí poďakovanie. Takúto drobnú zmenu im rád kedykoľvek spravím a myslím, že niekomu ušetrím nemalé peniaze. Za 350 € sa predsa dá kúpiť poriadna dovolenka alebo dva horské bicykle.
Ďalší príklad z pred pár rokov: Ubytovanie v horách hľadalo výrobcu stránky. Majiteľ našiel podľa reklamy výborné štúdio v tom istom meste. Po ťažkom dohovorení stránky vznikali asi 24 dní a horko-ťažko boli spustené. Majiteľ chaty dokonca dostal zadarmo aj vlastný email, z čoho bol nadšený. Zaplatil 6000,- sk. O pol roka súrne potreboval ďalšie stránky, ktoré sa mi podarilo pozbíjať za dva večeri, ale v živote by mi nenapadlo vypýtať si viac ako tisíc korún a to za web na rovnakej úrovni, dokonca v dvoch jazykoch a s lepšou obrázkovou výbavou. Ak si sám klient zaplatil webhosting, emailov má predsa neobmedzene a akýchkoľvek. Tak prečo si niekto účtuje emailovú schránku k webstránke? Nedajte sa oklamať.
Ako „opravár“ pokazených a starých stránok a človek, ktorý sa pohybuje na trhu stránok, mám možnosť pozorovať v priebehu mesiaca niekedy až 10 prípadov nákupu stránok. Z toho v štyroch prípadoch skúsený človek pokrúti hlavou. Nad cenou webu, nad šialenosťami, ktoré ponúka a podobne. Pri podrobnom sledovaní internetu sa podarí často naraziť na rôzne ponuky a obchodné podmienky skúsených aj začínajúcich webmasterov, rôznych služieb a eshopov na prenájom.
Nedajte sa oklamať
Pokiaľ vám niekto sľubuje, že stránka bude SEO, je to dobré. Len aby naozaj takou bola. Označenie znamená, že je optimalizovaná pre vyhľadávače. Priplácať si za SEO nemôžete, lebo dnes je to samozrejmosť. Pokiaľ súčasťou ceny nie je webhosting, informujte sa, kde bude hosting zriadený a preverte si osobne ceny na stránkach poskytovateľa. V žiadnom prípade si nenechávajte stránky prenajímať. Ak je doména vaša, obsah tiež a obsah poštovej schránky taktiež, nemôže existovať možnosť mesačných poplatkov, pri ktorých ak nezaplatíte, o doménu prídete. Pokiaľ nie je webdizajnér priamo pracovníkom hostingu a správcom registrátora domény, doménu nechávajte zaregistrovať výhradne na vás. Faktúry za hosting a domény si nechávajte poslať výhradne k vám. Sú aj takí výrobcovia stránok, ktorí prevezmú záštitu nad správou stránky. Doména a hosting sa však platia každoročne. Na Slovensku sa už stal prípad, kedy sa webdizajnér podujal spravovať domény firiem, zaregistroval ich pod svojom menom a faktúry chodili jemu. Samozrejme iná suma bola fakturovaná koncovým zákazníkom, ktorí netušili, že hosting stojí 500,- Sk ročne, no faktúra chodí na 750,- Sk. Cena ide zväčša dole, no u neho to šlo každoročne hore. Niet ani divu, že skončil. Majte teda v rukách faktúry a doklad o tom, že doména a hosting je Váš. Hoci by ste o tom mal len email priamo z hostingu a sním je možné o tom aj komunikovať. Majte svoju doménu v rukách. Webdizajnér nie je večný a čo ak budete chcieť firmu predať, web rozšíriť, alebo celkom zmeniť? Stáva sa, že hodnota domény a firmy rapídne narastie. Bolo by neprofesionálne pri mohutnej cene domény mať ju potom v rukách neistej osoby. Overiť si, komu doména patrí je možné hravo cez stránky www.who.is, ktoré vám zobrazia, čo potrebujete. Ak je majiteľom webhosting, ešte to nemusí nič zlé znamenať. No meno súkromnej osoby a nie ste to vy, to je už dôvod na riešenie.
Nedajte sa oklamať ani pri registrácií stránok do vyhľadávačov. Vec, ktorú vám kvalitne spraví viacero ľudí za 5 až 10 eur niektoré firmy ponúkajú s neistým výsledkom za nehoráznych 30,- € až 66,- €. Na jednom zľavovom portáli sa nedávno objavila firma, ktorá ponúkala registráciu firmy do Googlu, vyhľadávačov a katalógov za 30 € s 50% zľavou. Opäť niečo neuveriteľne absurdné. Žiaľ, počet kúpení 3 dávajú najavo, že stále sú ľudia, ktorých vidina skvelej zľavy prinútila kúpiť hlúposť. Rovnako na zľavovom portáli nedávno bola výroba stránky za asi 55,- € a to je vraj 65% zľava. Stránky by vám za túto sumu naozaj vyrobili, smutné ale bolo, že všetky vyrobené boli doslova podobné a nepraktické. Samozrejme že ich ľudia horlivo kupovali.
Nedá mi nespomenúť jednu krátku situáciu v kaviarni v Bratislave v roku 2009 keď bolo počuť rozhovor dvoch mladých. „A čo napísali? Chcú ten web?“ „Hej chcú, ale neviem koľko vypýtať“ „A čo tam všetko chcú? Home page, ponuka, cenník, kontakt?“ „Tak, nejak. Rozmýšľam, že navrhnem 150 evry…“ „Daj 200 € akože to regneš do Googlu a podobne…“. Úsmevné.
Netreba však vždy hneď nedôverovať
Napriek tomu, že všetok predošlý text sa snažil spomenúť niekoľko prípadov a spomenul veci, ktorým je potrebné sa vyvarovať, je zrejmé, že nie je spomenuté všetko. Samozrejme, ešte by sa našli aj iné prípady, lenže nie sú podmienkou. Pri množstve šikovných ľudí ktorých na Slovensku a v Čechách máme, je skôr pravdepodobné, že narazíte na šikovného autora webov, alebo firmu, kde sa o stránky postarajú aj po ich výrobe. Zväčša si však aj priplatíte, ostatne ako všade. Šťastie na človeka lacného a ochotného nebýva časté, ale ani zas nie tak vzácne. Netreba nedôverovať hneď všetkým. Ako náhle sa vám však nebude niečo pozdávať, dobre si vec preverte. Nakoniec všetkým želám, aby sa im vyššie spomenuté prípady z vysoka vyhli a aby všetci neskúsení si zobrali niekoľko rád.
Comments are closed.